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2022年5月12日(木)16時~17時
「クレーマー・ヘビークレーマー対応」
https://fkseminars.com/seminar/217
2023年4月13日(木)16時~17時元大手損害保険会社苦情受付係が語るカスハラとは、そしてその対策とは
https://fkseminars.com/download/detail/267
2024年1月18日(木)16時~17時「悪質クレーマー対処方法」ふじみ野市散弾銃男立てこもり事件から考える
https://fkseminars.com/seminar/293
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