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選ばれる理由

選ばれる理由についてご紹介します。

交通事故に関する豊富な知識

私は、43年間、損害保険会社勤務をさせていただきました。そんな中、損害サービス部門在籍中に交通事故でけがをされた方の相談窓口を担当をしました。その経験を活かし、交通事故に関するご相談をさせていただきます。

逆境の中で得たノウハウ

会社生活は、人もうらやむ順調な時期もありましたが、身から出た錆とはいえ、懲戒処分を受け、自分の子どもよりも若い社員と一緒に研修を受けさせられたり、会社が人員削減のため、希望退職者をつのるときは、何度も退職勧奨を受けました。しかし、お陰さまで、行政書士資格を取得済であり、社会保険労務士資格取得の勉強をしていましたので、人事部の課長を相手にしても、ひるむことなく、退職勧奨をはねのけることがてきました。

苦情受付の中で得たお客さまの本音を聞く力

会社生活最後の4年間は、本社の「お客さま相談室」で、苦情受付業務を担当し、延べ3,000件を超える苦情を受電し、その時間数は57,829分(約964時間)に及びます。この業務により、お客さまの話を的確に把握する力がつき、また、この体験により、クレーマー・ヘビークレーマーの使う手段と、彼らの弱点を完全に把握することが出来ました。私は、このノウハウを、真剣に仕事に取り組んでおられる方のために活かしたいと考え、起業する決意をいたしました。

理論的な裏付け

私は、就業規則等、会社の基盤がしっかりしていないと外の敵だけでなく、内なる敵からの攻撃を受けることもあり、内部崩壊する危険もあると考えています。まず最初に、基盤となる就業規則等がしっかりしているかどうかを検証させていただき、その上で、ご相談を受けたいを考えております。

広角的な業務知識による総合的な分析と助言

社会保険労務士・行政書士・宅地建物取引士・簿記2級、ファイナンシャルプランナー(AFP)、貸金業務取扱主任者、年金アドバイザー(3級)、相続アドバイザー(3級)等、資格取得を通じて得た広角的な業務知識による総合的な分析と助言ができます。

「本気・本音・本物」の アドバイス

すべて、自分自身が経験したことに基づいた机上の空論ではない「本気・本音・本物」のアドバイスをさせていただきます。
 

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